Online-Training im B2B- und B2C-Vertrieb

Lächelnde brünette Frau am Laptop im hellen Blazer. Verschwommener Hintergrund mit Mann auf Couch.
Inhaltsverzeichnis

Das Wichtigste in Kürze

Egal, ob du im B2B- oder B2C-Bereich tätig bist, ob du ein Vertriebs-Anfänger oder -Profi bist – ohne ein regelmäßiges Vertriebstraining wird es schwierig, erfolgreich zu werden oder zu bleiben. Insbesondere in der digitalen Ära gewinnen Online-Kurse für Vertriebler immer mehr an Bedeutung. Doch worin unterscheidet sich der B2B- vom B2C-Vertrieb, und gibt es auch zum Training Unterschiede? Und welche Arten von Online-Trainings helfen dir dabei, das Verkaufen zu lernen oder deine Verkaufsfähigkeiten auf das nächste Level zu bringen?
Eine Stoppuhr in blau und eine Lupe in grau und einem gelb-goldenen Griff, über der Stoppuhr liegend. Beide Elemente sind im Comic Stil

Das Vertriebstraining im B2B-Bereich

Im B2B-Vertrieb (Business-to-Business) verkaufst du Produkte oder Dienstleistungen an Unternehmen. Das bedeutet, dass du dich häufig mit komplexen Entscheidungsprozessen, langen Verkaufszyklen und mehreren Ansprechpartnern innerhalb eines Unternehmens auseinandersetzen musst. Das B2B-Vertriebstraining fokussiert sich daher auf folgende Fähigkeiten:

  • Komplexe Verkaufsstrategien: Du lernst, wie du Entscheidungsträger überzeugst und welche Verkaufsargumente auf Führungsebene wirken.
  • Beziehungsmanagement: Vertrauen aufzubauen und langfristige Partnerschaften zu entwickeln, steht im Fokus.
  • Technisches Verständnis: Häufig sind die Produkte oder Dienstleistungen technisch anspruchsvoll, weshalb tiefes Produktwissen entscheidend ist.

 

Das Vertriebstraining im B2C-Bereich

Anders als im B2B-Vertrieb bist du im B2C-Bereich (Costumer-to-Costumer) mit privaten Kunden im Kontakt. Hier stehen Emotionen, Schnelligkeit und klare Botschaften im Vordergrund. Ein gutes B2C Vertriebstraining konzentriert sich auf:

  • Emotionale Ansprache: Wie überzeugst du Privatkunden emotional und baust eine persönliche Verbindung auf?
  • Abschlussorientiertes Verkaufen: Schnelle und effektive Abschlüsse stehen im Fokus.

 

Lächelnde Frau am Schreibtisch, dahinter stehen zwei Männer, die von den Beinen bis zur Brust sichtbar sind, alle in Business-Kleidung.

Die Vorteile von Online-Kursen für Vertriebler

Warum entscheiden sich immer mehr Vertriebler für ein Verkaufstraining in Online-Kursen? Ganz einfach: Sie bieten dir zahlreiche Vorteile.

  • Flexibilität: Du kannst die Kurse jederzeit und von überall absolvieren.
  • Kosteneffizienz: Kein Reisekostenaufwand für Präsenzseminare.
  • Vielfalt an Formaten: Von Videotrainings über Webinare bis hin zu interaktiven Simulationen ist alles möglich.
  • Skalierbarkeit: Perfekt für Unternehmen, die größere Vertriebsteams schulen wollen.

 

Welche Arten von Online-Kursen für Vertriebler gibt es?

Online Kurse für Vertriebler sind in unterschiedlichen Formaten verfügbar, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind:

  • Selbstlernkurse: Ideal, wenn du flexibel und in deinem eigenen Tempo lernen möchtest.
  • Live-Webinare: Perfekt für den direkten Austausch mit Experten.
  • Blended Learning: Eine Mischung aus Online- und Präsenztraining.
  • Simulationen und Rollenspiele: Für praxisnahe Übungen und Szenarien.

 

Wenn du dich für ein Training in einem ganz bestimmten Vertriebsjob interessierst – beispielsweise ein Coaching als Closer – so gibt es mittlerweile eine Vielzahl an Online-Kursen. Doch halten auch alle, was sie versprechen? Immerhin investierst du in dich und möchtest natürlich, dass sich das auch lohnt. Achte daher auf Bewertungen der einzelnen Coaches auf Trustpilot und ähnlichen vertrauensvollen Bewertungsseiten, sowie auf mehrere Testimonials innerhalb der Website.

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Wieso ist ein Vertriebstraining so wichtig?

Egal, ob B2B oder B2C – die Anforderungen an Vertriebler steigen. Kunden sind informierter, Märkte wettbewerbsintensiver und Produkte oft austauschbar. Ein professionelles Training, besonders in Form von Online-Kursen für Vertriebler, hilft dir, dich vom Wettbewerb abzuheben und deine Abschlussquote zu steigern.

Goldene Bauer-Schachfigur steht, rundherum liegen schwarze Bauer-Schachfiguren auf schwarzer Platte.

Häufig gestellte Fragen

Frage 1: Was ist der Hauptunterschied zum B2B- und B2C-Vertriebstraining?

B2B Vertriebstraining konzentriert sich auf den Verkauf an Unternehmen, mit Schwerpunkt auf Beziehungsmanagement, komplexen Verkaufszyklen und technischen Verkaufsstrategien.

B2C Vertriebstraining richtet sich an den Verkauf an Endkunden und legt Wert auf emotionale Ansprache sowie schnelle Abschlüsse.

Frage 2: Kann ich als Einsteiger von Online-Kursen für Vertriebler profitieren?

Ja, viele Online-Kurse bieten Inhalte, die speziell für Anfänger entwickelt wurden. Du lernst grundlegende Verkaufstechniken und baust darauf auf.

Frage 3: Sind Online-Kurse auch für erfahrene Vertriebler geeignet?

Absolut! Es gibt spezialisierte Kurse für erfahrene Vertriebler, die fortgeschrittene Themen wie Verhandlungsführung, Kundenpsychologie oder Verkaufsstrategie behandeln.

Frage 4: Wie lange dauert ein typischer Online-Kurs für Vertriebler, bzw. ein Coaching in einer Vertriebsnische?

Die Dauer variiert je nach Art des Kurses bzw. des Coachings von wenigen Stunden bis zu mehreren Wochen. Gerade bei Coachings und Selbstlernkursen hast du die Dauer selbst in der Hand.

Frage 5: Erhalte ich nach einem Online-Kurs oder -Coaching ein Zertifikat?

Ja, viele Anbieter stellen ein Zertifikat nach erfolgreich abgeschlossenem Training aus.

Frage 6: Wie finde ich den richtigen Anbieter für einen Online-Kurs oder ein Coaching?

Google nach einem Vertriebstraining, dass deinen Wünschen entspricht. Achte vor allem auf Bewertungen und Testimonials.

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Jana U.

Autorin im Closer Academy Network

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