Ein Personenzertifikat der Zertifizierungsstelle PersCert TÜV (TÜV Rheinland Akademie GmbH), das Kompetenzen im digitalen, systemgestützten Vertrieb hochpreisiger Dienstleistungen bestätigt. Geprüft werden unter anderem psychologisch fundierte Verkaufsgespräche, Verkaufsstrategie und Angebotspsychologie, Qualifizierung und Gesprächsführung sowie der Umgang mit CRM-Systemen und Verkaufsprozessen. Das Verfahren erfolgt in Anlehnung an die ISO/IEC 17024.
Zugelassen wird, wer den von PersCert TÜV anerkannten Kurs "Sales Performance Professional" absolviert hat. Dieser Kurs ist ausschließlich bei der Closer Academy (Sales Consulting LLC) als einzigem zugelassenen Bildungsanbieter verfügbar. Die Anmeldung zur Prüfung läuft direkt über die Closer Academy.
Die Prüfung besteht aus zwei Teilen. Teil 1 ist eine schriftliche Prüfung mit 40 Multiple-Choice-Fragen in 60 Minuten. Teil 2 ist eine mündliche Prüfung: Ein Rollenspiel in Form eines Verkaufsgesprächs, bei dem der Prüfer die Kundenrolle übernimmt, anschließend Fachfragen. Dauer: 45 Minuten, davon 15 Minuten Vorbereitung und 30 Minuten Fachgespräch. Hilfsmittel sind in beiden Teilen nicht zugelassen. Prüfungssprache ist Deutsch.
Beide Teile werden separat bewertet. In jedem Teil sind maximal 40 Punkte erreichbar, bestanden ist ein Teil ab 28 Punkten (70 Prozent). Das Zertifikat gibt es nur, wenn beide Teile bestanden sind.
Eine nicht bestandene Prüfung kann einmal wiederholt werden, und zwar nur der nicht bestandene Teil. Die Wiederholung muss innerhalb eines Jahres nach der schriftlichen Benachrichtigung erfolgen. Wird auch die Wiederholung nicht bestanden, gelten für einen neuen Anlauf die Bedingungen der Erstzertifizierung.
Maximal 3 Jahre ab der Zertifizierungsentscheidung. Danach ist eine Rezertifizierung möglich.
Ja. Mit dem Zertifikat erhältst du ein persönliches Prüfzeichen mit individueller ID. Deine Zertifizierung wird mit persönlichem Eintrag auf certipedia.com veröffentlicht und ist per QR-Code verifizierbar – mit Programmtitel, zertifizierten Kompetenzen, Name und Land. Jeder Arbeitgeber kann deinen Abschluss so in Sekunden prüfen.
Alle weiteren Fragen klären wir gerne persönlich mit dir im kostenlosen Erstgespräch.
Weitere Informationen zur Zertifizierung findest du auf der offiziellen Certipedia-Seite des TÜV Rheinland (ID-Nr. 0000089845). Dort sind auch die Prüfungs- und Zertifizierungsordnung sowie alle Details zu Zulassung, Prüfungsbausteinen und Rezertifizierung hinterlegt.
